Pravidla ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Projektově.CZ s.r.o., se sídlem Kukučínova 799/10, Hulváky, 709 00 Ostrava, IČ: 29460581 (dále „Poskytovatel“).

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími předpisy.

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: podpora@projektove.cz.

V pozici správce Poskytovatel zpracovává osobní údaje:

1. návštěvníků webu a zájemců (leadů) – za účelem odpovědi na poptávku, marketingu a analýzy návštěvnosti;
2. uživatelů zkušební verze a zákazníků – kontaktní a fakturační údaje za účelem uzavření a plnění Smlouvy, fakturace a zákaznické podpory;
3. osob, které udělily souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Právní tituly: plnění smlouvy, plnění právní povinnosti (účetnictví, daně), oprávněný zájem (přímý marketing vůči zákazníkům, bezpečnost) a souhlas (newsletter, marketingové cookies).

Doba zpracování: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetní a daňové doklady). Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

Marketingové kontakty: Kontaktní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu Poskytovatel uchovává po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu, po kterou trvá oprávněný zájem Poskytovatele na přímém marketingu, resp. do vznesení námitky subjektem údajů. Neaktivní kontakty Poskytovatel v pravidelných intervalech vyhodnocuje a nepotřebné nenávratně maže. Vznese-li subjekt námitku proti přímému marketingu nebo odvolá souhlas, Poskytovatel jej zařadí na seznam vyloučených kontaktů (suppression) a dále mu obchodní sdělení nezasílá.

Ve vztahu k osobním údajům, které Uživatel sám uloží na servery Poskytovatele v rámci užívání aplikace Projektově, vystupuje Uživatel jako správce a Poskytovatel jako zpracovatel.

Práva a povinnosti při tomto zpracování (zpracovatelská smlouva dle čl. 28 GDPR) jsou upraveny v Obchodních podmínkách, čl. 7.4, které jsou pro tento vztah závazné. Tato Pravidla je v uvedeném rozsahu nedoplňují ani nemění.

Poskytovatel zapojuje do zpracování další zpracovatele. Jejich aktuální seznam:

Oblast	Zpracovatel
Provoz aplikace a webu (hosting)	Amazon Web Services (AWS), region EU
Funkce umělé inteligence (AI)	Amazon Bedrock (AWS), region EU – data nejsou používána k trénování AI modelů
Analýza návštěvnosti	Google Analytics, Google Ads
Produktová analytika (aplikace Projektově)	PostHog (EU region, eu.i.posthog.com)
Monitoring chyb (aplikace Projektově)	Sentry (EU region, ingest.de.sentry.io)
E-mailová komunikace	SparkPost, Gmail
Zákaznická podpora	Crisp
Platby	Fakturoid
Účetnictví	Trivi
Marketing	Google Ads, Sklik, Facebook

Se všemi zpracovateli má Poskytovatel uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů. Při přenosu mimo EU jsou uplatněny standardní smluvní doložky (SCC).

O změně subprocesora informuje Poskytovatel předem a poskytne možnost vznést námitku (blíže Obchodní podmínky, čl. 7.4).

Poskytovatel aplikuje přiměřená technická a organizační opatření (šifrované spojení, řízení přístupů, logování, zálohování), která jsou průběžně aktualizována.

Subjekt údajů má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Uplatnit je lze na podpora@projektove.cz.

Subjekt údajů má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Získá-li Poskytovatel kontaktní údaje kontaktní osoby (administrátora) od Uživatele, nikoli přímo od této osoby, splní vůči ní informační povinnost dle čl. 14 GDPR nejpozději při prvním oslovení.

Poskytovatel využívá souborů cookie za podmínek uvedených v Zásadách použití souborů cookies dostupných na https://www.projektove.cz/cookie-policy.

Dojde-li k podstatné změně těchto Pravidel, Poskytovatel viditelně zveřejní upozornění.

Tato Pravidla nabývají účinnosti dne 1. 8. 2026 (verze 2026-08-01) a nahrazují předchozí znění.